Secretariado Empresarial

OBJETIVOS

Se capacitará a la alumna para trabajar en una oficina, adquiriendo conocimientos que le permitirán escribir cartas comerciales con el uso de windows, word y excel. Al final del curso la alumna quedará capacitada en el manejo y redacción de documentos bancarios.

DURACIÓN DEL CURSO

El curso tiene una duración de 160 horas

METODOLOGÍA

Las clases se dividen en teoría y práctica, a su vez el alumno va aplicando en el equipo los contenidos tratados en cada clase.

HORARIOS

PROGRAMA DE ESTUDIOS

Relaciones Públicas y Humanas


Taller de valorización de las personas


Técnicas de la expresión escrita


Comunicaciones telefónicas


Técnicas de atención al público


Funciones y cualidades de una secretaria


Redacción Comercial


Reglas ortográficas, acentuación, puntuación


Importancia de la Redacción Comercial


Cartas Comerciales y Estilos de Cartas


Importancia de una buena comunicación escrita


Dactilografía


Prácticas Dactilográficas


Técnicas Dactilográficas


Precisión y rapidez en el uso del teclado


Dactilografía al Tacto


Archivo


Técnicas de Archivo


Clasificación y elaboración de correspondencia interna y externa


Clasificación de Nombre y Empresas


Tipos de documentos y de Archivos digitales


Contabilidad Básica


Conceptos y Principios de la Contabilidad


Realización del Proceso de facturas, orden de compra, guías de despachos, nota de crédito


Proceso de Cheques, depósitos, vale vista, letras


Proceso de Cuentas Corrientes


Tipos de Protocolos


Técnicas de la Expresión


Protocolos de vestuario


Protocolo de Mesa


Técnicas de la expresión Oral


Legislación Laboral


Conocimientos básicos de legislación laboral.


Contrato de trabajo, liquidación de sueldos, finiquitos


Obligaciones del empleador y trabajador


Tipos de Contratos de trabajo


Ley de Maternidad


Licencias Médicas


Computación general


Microsoft Windows


Funciones del sistema operativo de Windows


Descripción de sus componentes


Elementos gráficos de Windows: Ventanas, Iconos, Cuadro de dialogo


Ejecución de programas


Administración de la información: Archivos y Carpetas


Creación de un sistema de carpetas


Crear respaldo de archivos


Configuraciones del sistema: Color, Fondo de escritorio, monitor y Protector de pantalla


Compartir información entre programas


Resolver los problemas más frecuentes que se presentan en la configuración


Aplicación de Microsoft Word


Introducción al ambiente de trabajo Word


Uso de los menús de Word


Creación de documentos


Administración de documentos


Presentación de documentos


Las barras de herramientas de Word


Definir en la escritura, tipo de letras, color, tipo de texto, escritura en columnas, ortografía


Realización de Tablas


Personalizar encabezado y pie de página


Tipos de impresión


Aplicación de Microsoft Excel


Introducción al entorno de trabajo de Excel


El entorno gráfico


Libros en pantalla


La hoja de cálculo


Tipos de datos


Formulas básicas y avanzadas


Administración de la hoja de cálculo


Presentación de la hoja de cálculo


Creación de gráficos


Gestión de gráficos


Impresión de documentos


Gráficos estadísticos


Trabajar con columnas de datos


Intercambiar datos entre diferentes planillas u hojas de trabajo


Crear planillas de cálculos automáticas


Aplicaciones al uso de Internet


Uso de browsers


Creación de correos


Insertar imágenes y textos desde Internet a otros programas


Explorar diferentes buscadores en la red


Aplicación de Microsoft PowerPoint


Creación de una presentación en diapositiva


Insertar imágenes desde Internet


Insertar gráficos desde Microsoft Excel


Crear estilos en las diapositivas


Aplicación de Microsoft Outlook (correo electrónico)


Conocimientos básicos del correo


Enviar, recibir y borrar un correo


Administración de empresa (introducción): Conceptos Básicos de la Administración, Funciones del proceso administrativo, Definición y conceptos de planificación, organización, dirección y control en la empresa


Presentación de Diferentes tipos de Empresas: Empresa Individual, Sociedad Colectiva, Sociedad de Responsabilidad Limitada y Sociedades Anónimas


Constitución de una Empresa: Como se constituye una empresa desde su comienzo


Introducción de La Empresa y su entorno: Factores económicos; Crecimiento, tasa de desempleo, cambios en la empresa; Factores Socioculturales; Tamaño población, niveles de renta, estilos de vida;Tecnológicos; Inventos, innovación


Concepto de Misión y objetivos de la empresa


Estrategia Competitiva de la empresa


Áreas funcionales de una empresa; Marketing y Publicidad en una Empresa


Organización de las Empresas: Comerciales; De Servicios; Industriales; Financieras y Extractivas


Proceso de toma de decisiones en una Empresa


Tipos de decisiones


Riesgo y las decisiones en la empresa


Conflicto en la empresa


Decisiones de grupo e individuales en la empresa


MODULO I

PROGRAMA DE ESTUDIOS

MODULO II

PROGRAMA DE ESTUDIOS

MODULO III

PROGRAMA DE ESTUDIOS

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