Se capacitará a la alumna para trabajar en una oficina, adquiriendo conocimientos que le permitirán escribir cartas comerciales con el uso de windows, word y excel. Al final del curso la alumna quedará capacitada en el manejo y redacción de documentos bancarios.
El curso tiene una duración de 160 horas
Las clases se dividen en teoría y práctica, a su vez el alumno va aplicando en el equipo los contenidos tratados en cada clase.
• Diseño de Páginas Web y Gráfica Computacional
• Programación de aplicaciones web HTML/PHP/MySQL
• Sistema Operativo Linux Avanzado para el Diseño de Redes y la Configuración de Servidores.
Relaciones Públicas y Humanas
Taller de valorización de las personas
Técnicas de la expresión escrita
Comunicaciones telefónicas
Técnicas de atención al público
Funciones y cualidades de una secretaria
Redacción Comercial
Reglas ortográficas, acentuación, puntuación
Importancia de la Redacción Comercial
Cartas Comerciales y Estilos de Cartas
Importancia de una buena comunicación escrita
Dactilografía
Prácticas Dactilográficas
Técnicas Dactilográficas
Precisión y rapidez en el uso del teclado
Dactilografía al Tacto
Archivo
Técnicas de Archivo
Clasificación y elaboración de correspondencia interna y externa
Clasificación de Nombre y Empresas
Tipos de documentos y de Archivos digitales
Contabilidad Básica
Conceptos y Principios de la Contabilidad
Realización del Proceso de facturas, orden de compra, guías de despachos, nota de crédito
Proceso de Cheques, depósitos, vale vista, letras
Proceso de Cuentas Corrientes
Tipos de Protocolos
Técnicas de la Expresión
Protocolos de vestuario
Protocolo de Mesa
Técnicas de la expresión Oral
Legislación Laboral
Conocimientos básicos de legislación laboral.
Contrato de trabajo, liquidación de sueldos, finiquitos
Obligaciones del empleador y trabajador
Tipos de Contratos de trabajo
Ley de Maternidad
Licencias Médicas
Computación general
Microsoft Windows
Funciones del sistema operativo de Windows
Descripción de sus componentes
Elementos gráficos de Windows: Ventanas, Iconos, Cuadro de dialogo
Ejecución de programas
Administración de la información: Archivos y Carpetas
Creación de un sistema de carpetas
Crear respaldo de archivos
Configuraciones del sistema: Color, Fondo de escritorio, monitor y Protector de pantalla
Compartir información entre programas
Resolver los problemas más frecuentes que se presentan en la configuración
Aplicación de Microsoft Word
Introducción al ambiente de trabajo Word
Uso de los menús de Word
Creación de documentos
Administración de documentos
Presentación de documentos
Las barras de herramientas de Word
Definir en la escritura, tipo de letras, color, tipo de texto, escritura en columnas, ortografía
Realización de Tablas
Personalizar encabezado y pie de página
Tipos de impresión
Aplicación de Microsoft Excel
Introducción al entorno de trabajo de Excel
El entorno gráfico
Libros en pantalla
La hoja de cálculo
Tipos de datos
Formulas básicas y avanzadas
Administración de la hoja de cálculo
Presentación de la hoja de cálculo
Creación de gráficos
Gestión de gráficos
Impresión de documentos
Gráficos estadísticos
Trabajar con columnas de datos
Intercambiar datos entre diferentes planillas u hojas de trabajo
Crear planillas de cálculos automáticas
Aplicaciones al uso de Internet
Uso de browsers
Creación de correos
Insertar imágenes y textos desde Internet a otros programas
Explorar diferentes buscadores en la red
Aplicación de Microsoft PowerPoint
Creación de una presentación en diapositiva
Insertar imágenes desde Internet
Insertar gráficos desde Microsoft Excel
Crear estilos en las diapositivas
Aplicación de Microsoft Outlook (correo electrónico)
Conocimientos básicos del correo
Enviar, recibir y borrar un correo
Administración de empresa (introducción): Conceptos Básicos de la Administración, Funciones del proceso administrativo, Definición y conceptos de planificación, organización, dirección y control en la empresa
Presentación de Diferentes tipos de Empresas: Empresa Individual, Sociedad Colectiva, Sociedad de Responsabilidad Limitada y Sociedades Anónimas
Constitución de una Empresa: Como se constituye una empresa desde su comienzo
Introducción de La Empresa y su entorno: Factores económicos; Crecimiento, tasa de desempleo, cambios en la empresa; Factores Socioculturales; Tamaño población, niveles de renta, estilos de vida;Tecnológicos; Inventos, innovación
Concepto de Misión y objetivos de la empresa
Estrategia Competitiva de la empresa
Áreas funcionales de una empresa; Marketing y Publicidad en una Empresa
Organización de las Empresas: Comerciales; De Servicios; Industriales; Financieras y Extractivas
Proceso de toma de decisiones en una Empresa
Tipos de decisiones
Riesgo y las decisiones en la empresa
Conflicto en la empresa
Decisiones de grupo e individuales en la empresa
Si tiene alguna duda respecto de nuestros cursos, puede contactarse con nostros a traves del email info@elc.cl o bien llamando al telefono 958167137.
Secretariado Empresarial